Grenzenlose Möglichkeiten erschließen
Während auch klassische Wege der Kommunikation durchaus noch ihre Berechtigung haben, kommt niemand mehr umhin, die ständig wachsende Zahl neuer Kanäle für sich zu nutzen: Um Kunden zu behalten, neue hinzu zu gewinnen und vor allem Zeit und Aufwand zu sparen, ist digitale Kommunikation unumgänglich! Um die gewünschte Wirkung zu erzielen, stehen eine strategische Planung und ein umfassendes Konzept für Ihre externe Kommunikation an erster Stelle. Ich begleite den Prozess der Digitalisierung in Ihrem Betrieb über einen längeren Zeitraum hinweg aus frischem und gleichzeitig unternehmerischen Blickwinkel. So ist der Erfolg Ihres Projektes gewährleistet!
Digitalisierung und Automatisierung von Kommunikationsprozessen
Von der Marktforschung über die Publikation von Stellenausschreibungen bis hin zum Kundenservice: An welcher Stelle ist es sinnvoll, Kommunikationsprozesse digital und automatisch ablaufen zu lassen? Ich zeige Ihnen passende Möglichkeiten auf und unterstütze Sie bei der Umsetzung.
Beratung beim Einsatz geeigneter Techniken und Tools (Newsletter, Websites, Portale, VR Labs und Anwendungen, Video und Fototechniken)
Das beste Konzept ist nichts ohne eine konsequente Umsetzung. Deshalb begleite ich Sie bei der Verwirklichung einer Strategie — vom Papier bis in die Praxis. Zu den dafür notwendigen Anwendungen und Technologien berate ich Sie individuell und stelle den Kontakt zu einem erfahrenen Dienstleister her.
Analyse bestehender Kommunikation nach Design, Content und Channel
Um positive Veränderungen zu erreichen, müssen zunächst bestehende Strukturen betrachtet werden. An welchen Stationen im Verkaufs- und Serviceprozess kommt der Kunde mit Ihrem Unternehmen in Berührung? Sind Medium, Ansprache und Story auf eine erfolgreiche Begegnung hin abgestimmt? Ich übernehme die Analyse für Sie.
Analyse und Bewertung bestehender Dienstleister (Agenturen, Web-Agenturen, Video, Foto, Virtual / Augmented Reality…)
Leistungen wie Grafik, Text oder Programmierung kommen oft von externen Dienstleistern. Meine langjährige Agenturerfahrung erlaubt es mir, Ihre Zulieferer unter die Lupe zu nehmen und Verbesserungspotential in Workflows, Qualität und Art der Inhalte zu beleuchten. Nach Überprüfung der gelieferten Leistungen und deren Kosten zeige ich vorhandene Verbesserungspotentiale auf — so können Sie diese gemeinsam mit Ihren Dienstleistern realisieren oder Aufträge gegebenenfalls neu ausschreiben.
Kommunikationsstrategie
An der Kommunikation eines Unternehmens sind viele Personen beteiligt. Damit für Interessenten, Partner und Kunden ein klares Außenbild (wieder)erkennbar bleibt, ist heute mehr denn je eine konsequente Strategie erforderlich. Gemeinsam mit Ihnen entwickle ich ein passendes Konzept für Kommunikationsstrukturen und deren praktische Umsetzung — optimal zugeschnitten auf Ihr Produkt bzw. Ihre Leistung und Ihre Zielgruppe.
Erstellung von Multichannel Kommunikationskonzepten
Digital, Video, Print oder doch lieber Event… Welche Kanäle kann oder sollte ich verwenden, um meine Zielgruppe zu erreichen? Wie stelle ich wichtige Themen überhaupt dar? Sind die klassischen Medien inzwischen nutzlos geworden? Ich helfe Ihnen, den Überblick zu gewinnen und alle Kommunikationskanäle abzudecken, mit deren Hilfe Sie etwas bewegen können.
Auswahl geeigneter Dienstleister
Zur Erstellung, Bebilderung oder Weiterverarbeitung hochwertiger Inhalte ist es oft nötig, einen externen Dienstleister hinzuzuziehen. Ich unterstütze Sie bei der Auswahl von Agenturen oder Studios, die genau zu Ihren Ansprüchen passen und erstelle aussagekräftige Briefingunterlagen für Sie, die Ihre Wünsche auf den Punkt bringen.
Pitch Beratung und Durchführung
Sie sind auf der Suche nach Marketingexperten für die kreative Umsetzung Ihrer Inhalte? Sie bringen ein neues Produkt auf den Markt und brauchen noch eine passende Agentur für die Kommunikation? Ob Testprojekt, informelles Meeting oder klassischer Pitch: Ich übernehme Agenturauswahl, Organisation & Umsetzung sowie Bewertung — so haben Sie schon bald den richtigen Partner an Ihrer Seite.